CAPACITACIÓN DE PERSONAL


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CAPACITACIÓN

La capacitación debe iniciar inmediatamente después de la inducción. Capacitar significa darle a los empleados ya sean estos nuevos o antiguos las habilidades que requiere para que este pueda desempeñar su trabajo. la capacitación se puede llevar acabo pidiéndole al empleado en activo que explique al recién contratado como es el puesto de trabajo o bien, mediante un proceso de varias semanas con clases en un salón o por Internet.
PROCESO DE CAPACITACIÓN
Es necesario que en las empresas haya un proceso racional de capacitación. A Continuación les explico un proceso de 5 pasos para realizar una capacitación.

1- ANÁLISIS LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN. En este se puede abordar las necesidades actuales que requieren los puestos de trabajo como las necesidades a largo plazo.

2- DISEÑAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN. Estos programas van desde el planeamiento hasta la evaluación de las tareas.

3- DISEÑAR EL CURSO. Este debe de incluir todas las actividades antes durante y después de lo que se hará en la capacitación.

4- IMPLEMENTAR: El programa al capacitar al grupo de trabajadores utilizando métodos como la capacitación en el puesto o en linea.

5-EVALUAR: Esto incluye pasar un formulario de evaluación acerca de que los capacitados den su opinión de como fue el proceso de capacitación 

TIPOS DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN EN EL PUESTO.

por aprendizaje: Es un proceso mediante el cual las personas se convierten en trabajadores hábiles, generalmente gracias a la combinación formal y una capacitación en el puesto.

Aprendizaje programado: Este es un método de auto aprendizaje que incluye tres partes.
1- presentar al aprendiz preguntas, hechos o problemas.

2- permitir que el aprendiz responda.

3- dar retroalimentacion sobre la exactitud de las respuestas e instrucciones sobre lo que debe hacer a continuación. 

Capacitación simulada: Es el método mediante el cual la persona aprende con el equipo real o simulado que utilizara en su puesto de trabajo. 

Capacitación por computadora: Este método consiste en que va a utilizar sistemas interactivos de computo para mejorar sus conocimientos o habilidades.

EFECTOS DE LA CAPACITACIÓN QUE PUEDEN MEDIRSE.

REACCIÓN
APRENDIZAJE
CONDUCTA 
RESULTADOS






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